新项目开坑：给客户做一个小程序，问售后问题直接出答案

一句“参考MTMD操作手册第10页”。客户自己就能解决不用等人回。功能不用多够用就行。关键是“准”——客户信一次下次还会用错一次可能就不信了。三、技术方案复用公司内部那套技术还是那套FastAPI Chroma DeepSeek。公司内部的知识库已经搭好了接口也有。只需要在外面包一层小程序让客户能访问。数据安全要考虑客户只能问“MTMD系列”的内容不能查到其他系列的价格和内部信息。权限得卡死。四、开发计划先确认MTMD系列的知识库内容已经切好、向量化、能正常检索写一个小程序前端最简单的对话框能输入问题、展示答案后端开一个对外的API接口只允许查MTMD系列小程序上线找几个客户试用收集反馈反馈好的话再扩其他系列五、跟之前项目的区别之前那个项目是给公司内部用的——业务员查报价售后查维修。这个是给客户用的——客户自己查安装、查故障。内部的项目要求“全”客户的项目要求“准”。客户信你一次下次还会用错一次可能就不信了。六、说在最后先拿一个系列试试跑通了再扩。不急一步一步来。这个系列会持续更新下一篇写“小程序的具体实施步骤和踩的坑”。