难度级别：★★★★☆ | 预计阅读时间：15分钟你将学到：Agent评估的四个核心维度（任务完成率/输出质量/成本效率/延迟吞吐）、2026年主流Benchmark（TAU-bench/SWE-bench/WebArena/GAIA）、Eval Suite构建方法、以及PM可直接使用的评估框架引言：你的Agent好用吗？你的Agent上线一周了。它处理客服工单、写代码、管理工作流。问题来了：你真的知道它work吗？传统软件测试给二进制答案——给定输入X，期望输出Y。但AI Agent测试完全不同：非确定性输出：同样输入可能产生不同输出多步推理链：中间步骤出错，最终结果可能也对（反之亦然）质量的主观性：context决定什么是"好"——一个标记所有代码风格问题的agent，技术上正确，实际上无用这并不意味着Agent无法被严格测试。只是你需要不同的工具。1. 四大核心评估维度Agent评估归结为四个维度。忽略任何一个，你就会有盲区——最终变成生产事故。┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │